Згідно статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” пагонажні матеріали, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем, поверненню та обміну не підлягають. Повернення можливе лише у разі наявності браку. У разі такого повернення усі траспортні витрати, пов’язані з доставкою товару покриваються за рахунок продавця. Поверненню у 14 денний строк підлягають товари, які не є виготовлені під замовлення, зі збереженням товарного вигляду. У разі такого повернення усі траспортні витрати, пов’язані з доставкою товару покриваються за рахунок покупця.