Согласно статье 9 Закона Украины “О защите прав потребителей” пагонажные материалы, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем, возврату и обмену не подлежат. Возврат возможен только в случае наличия брака. В случае такого возврата все транспортные расходы, связанные с доставкой товара покрываются за счет продавца. Возврату в 14 дневный срок подлежат товары, которые не являются изготовление под заказ, с сохранением товарного вида. В случае такого возврата все транспортные расходы, связанные с доставкой товара покрываются за счет покупателя.